Terakhir diperbarui: 21 Mei 2025
Selamat datang di Jatra Movers. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Ruang Lingkup Layanan
Jatra Movers menyediakan jasa pindahan rumah, apartemen, kantor, dan jasa pengangkutan lainnya sesuai permintaan pengguna.
2. Pemesanan & Pembatalan
- Pemesanan dilakukan minimal H-2 sebelum tanggal pindahan.
- Pembatalan H-1 atau lebih tidak dikenakan biaya. Pembatalan pada hari H dapat dikenakan biaya administrasi.
3. Tanggung Jawab Pelanggan
- Pelanggan wajib memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai lokasi, akses, dan jumlah barang.
- Barang yang mudah pecah, bernilai tinggi, atau berisiko tinggi harus diinformasikan secara khusus sebelumnya.
4. Batasan Tanggung Jawab
- Jatra Movers tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang yang tidak dikemas dengan benar oleh pelanggan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat kondisi di luar kendali kami, seperti cuaca ekstrem, kemacetan, atau bencana alam.
5. Harga dan Pembayaran
- Biaya jasa dihitung berdasarkan volume barang, jarak tempuh, tingkat kesulitan akses, dan layanan tambahan yang dipilih.
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan dan wajib dilunasi sesuai kesepakatan sebelum atau setelah layanan.
6. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website resmi Jatra Movers dan berlaku sejak tanggal pembaruan.